Servicedesk-medarbejder (Onsite) hos Atea

Opslået: 26-05-2023, job nr. 184621

Kan du lide at supportere dine interne kunder? Og gør du en dyd ud af, at alle, som henvender sig, får den bedste service? Så læs videre.

Hovedstaden
Vikariat
Fuldtid
09-06-2023
Del
The application deadline has passed. View our other vacant positions here.

Stillingen

En af Ateas store kunder er Tryg i Ballerup, hvor Atea står for Servicedesk og den interne supportering af Tryg´s medarbejdere.

Her bliver du en del af et mindre team, hvor I hver især – og sammen – sørger for at løse alle de opgaver indenfor Servicedesk. Du vil arbejde ud fra en ugeplan, hvor du nøjagtigt kan se hvilken opgave du har – og vi garanterer dig, at du bliver lært grundigt op i dem alle.

For at nævne nogle eksempler, så kan dine opgaver være følgende:

  • Supportering ved skranken af interne Tryg medarbejdere, som du skal betragte som dine kunder. Her er der fx tale om udlevering af computere til nye medarbejdere og hjælp til basale IT-udfordringer
  • Klargøring af mødelokaler, sørge for at alt udstyr fungerer og evt. installation af nyt udstyr
  • Post sortering & andre ad-hoc opgaver
  • Besvarelse af diverse Tasks i systemet
  • Værkstedsture, hvor du skal besøge værkstedet i Taastrup samt på andre lokationer. Atea stiller en bil til rådighed og det vil være indenfor arbejdstiden

Om dig

Det allervigtigste er, at du forstår vigtigheden af god service – dine interne kunder skal være de vigtigste. Du skal være en teamplayer og hjælpe til, hvor der er brug for det, så I samlet når i mål med alle jeres opgaver.

Derudover skal du kunne sige JA til, at du:

  • Behersker engelsk i både tale og på skrift
  • Kender til og har erfaring med brug af Office-pakken
  • Er lærenem ift. nye systemer
  • Har kørekørt og kan fremvise ved ansættelse

Som person må du godt trives med at bidrage til teamet og være en del af fællesskabet.

Praktisk

Der er opstart hurtigst muligt og din arbejdslokation vil være hos Tryg i Ballerup.

Dine arbejdstider er mandag til torsdag 8-16 og fredag 8-15.30.

Du bliver ansat på en HK-overenskomst gennem Moment i 3 måneder og med mulighed for forlængelse eller direkte fastansættelse herefter. Din timeløn består af en grundløn på DKK 168 samt et overenskomsttillæg på 7%, som gør, at din samlede timeløn altså er DKK 179,76/timen.

Dresscode er Business Casual.

Proces

Vi screener og ansætter løbende, så tøv ikke med at sende din ansøgning og CV ind hvis du er interesseret. Der afholdes samtaler hos Atea i Ballerup.

Virksomheden

Atea er meget mere end leverandør af it-produkter. Atea har et omfattende udbud af produkter og løsninger og hjælper dig med hele paletten – fra design, udvikling og produktforbedring, til funktion og vedligehold. Ved at skabe en it-infrastruktur i verdensklasse, er Atea med til at danne fundamentet for et mere innovativt Danmark.

Om Moment

Velkommen til Danmarks største vikar- og rekrutteringsbureau. Her finder du en bred vifte af job inden for bl.a. IT, økonomi, kundeservice, salg, lager, produktion, byggeri, facility og service. Vi tilbyder vikariater og fastansættelser – både deltid og fuldtid – og er med hele vejen fra ansøgning til ansættelse. Altid under ordnede forhold. Læs mere om Moment her.